Lý do và cách khắc phục 5G không hoạt động trên điện thoại

Anh Thư Ngày đăng: 03-10-2024Cập nhật: 03-10-2024

Theo dõi XTMobile trên

Xem nhanh [ẨnHiện]

1 5G không hoạt động trên điện thoại? Đây là cách khắc phục

1.1 Lý do điện thoại không kết nối mạng 5G
1.2 Cách khắc phục 5G không hoạt động trên điện thoại

1.2.1 Đảm bảo 5G được bật trên điện thoại
1.2.2 Kiểm tra sự cố mạng
1.2.3 Bật/tắt chế độ máy bay
1.2.4 Xác nhận gói cước của bạn hỗ trợ 5G
1.2.5 Kiểm tra vùng phủ sóng của nhà mạng
1.2.6 Kiểm tra điện thoại có hỗ trợ băng tần 5G nhà mạng không
1.2.7 Cập nhật hệ điều hành
1.2.8 Cập nhật cài đặt nhà mạng
1.2.9 Đặt lại cài đặt mạng

1.3 Tổng kết

5G không hoạt động trên điện thoại? Đây là cách khắc phục

Công nghệ đã tiến xa đến mức khiến 5G từ thứ xa xỉ trở thành thứ mà nhiều người quen dùng hàng ngày. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng không kết nối được 5G và buộc phải sử dụng mạng 4G hay 3G chậm hơn. Nếu điện thoại của bạn thường xuyên gặp vấn đề này, đừng lo lắng! Hãy cùng XTmobile tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục 5G không hoạt động trên điện thoại trong bài viết dưới đây.

Lý do điện thoại không kết nối mạng 5G

Có rất nhiều lý do khiến 5G không hoạt động trên điện thoại của bạn. Bên dưới đây là các nguyên nhân phổ biến:

Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ 5G, lý do phổ biến nhất là nhà mạng (hoặc nhà mạng đang chuyển vùng) không có vùng phủ sóng 5G tại vị trí của bạn. Mặc dù nhiều khu vực thành thị đã phủ sóng 5G, nhưng ở một số vùng nông thôn, mạng 4G vẫn chiếm ưu thế và đôi khi tín hiệu còn yếu.
Thiết bị của bạn phải tương thích với băng tần 5G của nhà mạng và nếu bạn dùng điện thoại mua từ nước khác, điều này sẽ không được đảm bảo.
Nhà mạng cũng có thể đang gặp sự cố mất sóng hoặc gói cước của bạn không hỗ trợ 5G.
Điện thoại của bạn bị lỗi phần mềm cũng là một trong những lý do khiến thiết bị không thể kết nối 5G.

Lý do điện thoại không kết nối mạng 5G

Những vấn đề này rất khó khắc phục nhưng nếu nguyên nhân đến từ lỗi phần mềm hoặc thiết lập, bạn có thể thử các bước hướng dẫn bên dưới.

Cách khắc phục 5G không hoạt động trên điện thoại

Để khắc phục mạng 5G không hoạt động trên điện thoại, người dùng cần kiểm tra danh sách bên dưới và làm theo hướng dẫn. Một số bước có thể rất quen thuộc nhưng bạn hãy cố gắng kiểm tra lại những bước cơ bản trước khi thực hiện các thủ thuật phức tạp hơn.

Đảm bảo 5G được bật trên điện thoại

Một số thiết bị có tính năng tự động ngắt 5G để tiết kiệm pin. Trên Android, tìm mục Chế độ mạng hoặc Loại mạng ưu tiên trong ứng dụng Cài đặt. Trên iPhone, bạn hãy vào Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Thoại và dữ liệu và chọn mạng 5G.