Các lỗi Tiktok thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng

Các lỗi tiktok thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng

Bạn có bao giờ gặp phải tình trạng TikTok bị đứng hình, không load được video hay thậm chí là không đăng nhập được? Những lỗi nhỏ này tưởng chừng như vô hại nhưng lại gây không ít phiền phức đến trải nghiệm xem TikTok của bạn. Vậy nguyên nhân là gì và làm thế nào để khắc phục các lỗi TikTok thường gặp? Cùng XTmobile tìm câu trả lời qua bài viết này nhé!

TikTok thường gặp những lỗi gì? 

Tuy hiện đang là nền tảng giải trí dẫn đầu trên thế giới nhưng TikTok không tránh khỏi những lỗi vặt khiến trải nghiệm người dùng bị gián đoạn. Dưới đây là một số lỗi TikTok thường gặp nhất:

Lỗi không tải được ứng dụng

Một trong những lỗi thường gặp trên Tik Tok đó là không tải được ứng dụng từ Google Play hay Apple Store. Bạn có thể dễ dàng nhận biết lỗi này khi xuất hiện thông báo ‘’Không thể tải xuống'’ hay “Ứng dụng này không tương thích với thiết bị”. Nguyên nhân gặp tình trạng này có thể là do dung lượng thiết bị không đủ, cấu hình máy thấp, bộ nhớ đệm của các cửa hàng ứng dụng đã đầy hoặc do tín hiệu kết nối mạng Internet kém. 

Một trong những lỗi thường gặp trên TikTok đó là không tải được ứng dụng

Lỗi không thể đăng nhập vào TikTok

Nếu người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng TikTok thì có thể là do bạn đã đăng nhập sai thông tin tài khoản hoặc tài khoản cá nhân bị khoá do vi phạm điều khoản trong chính sách cộng đồng của ứng dụng TikTok. 

Trong trường hợp cố gắng đăng nhập vào TikTok nhưng liên tục bị văng ra thì hãy lập tức kiểm tra xem ứng dụng của bạn đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất hay chưa. Tiếp theo là hãy kiểm tra tín hiệu WiFi hoặc dữ liệu di động mạng đang sử dụng. 

Lỗi không nhấn follow được trên TikTok 

Đôi khi bạn muốn theo dõi (follow) người dùng nào đó vì nội dung lôi cuốn, đúng chủ đề bạn đang quan tâm nhưng lại không thể nhấn follow được. Nguyên nhân của tình trạng này có thể là do do giới hạn của TikTok về số lượng người theo dõi trong một khoảng thời gian nhất định; nhấn follow quá nhanh khiến máy chủ nghi ngờ đó là hành vi spam nên chặn thao tác của bạn hoặc tài khoản TikTok của bạn bị người dùng đó block. 

Lỗi không nhấn follow được trên TikTok 

Lỗi Tiktok bị đơ, bị giật lag, mất tiếng

Ứng dụng bị đơ, video phát không mượt mà, hoặc bị mất âm thanh cũng là một trong những lỗi TikTok thường gặp. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng vì tình trạng này có thể do kết nối internet không ổn định nên không thể nhận phản hồi từ bạn hoặc thiết bị không đáp ứng được yêu cầu của ứng dụng. Ngoài ra, việc video TikTok bị mất tiếng là do gặp trục trặc từ máy chủ hoặc người đăng video sử dụng nhạc có bản quyền.

Lỗi không thể đăng video lên Tik Tok

Một số trường hợp người dùng muốn đăng tải video giải trí lên kênh của mình nhưng lại xuất hiện thông báo ‘’Không thể tải video lên. Video sẽ được lưu vào bản nháp của bạn'’ có nghĩa là tài khoản của bạn đang chị chặn tạm thời vì vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của ứng dụng. Tuy nhiên, TikTok sẽ không khóa hẳn mà sẽ mở block trong một vài ngày ngắn hạn. 

Lỗi không thể đăng video lên Tik Tok

Giỏ hàng trên TikTok bị lỗi và không mua hàng được 

Bên cạnh cung cấp những video, âm nhạc giải trí, TikTok còn là một trong những sàn thương mại điện tử phục vụ cho việc mua sắm trực tuyến vô cùng tiện lợi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp người dùng không thể đặt hàng trên TikTok gây nhiều trở ngại cho nhu cầu mua sắm của họ. Tình trạng này có thể là do tài khoản của bạn không đáp ứng quy định về số tuổi của nền tảng (tài khoản người dùng phải từ đủ 18 tuổi); kết nối mạng không ổn định hay lỗi do phần mềm TikTok.

Cách sửa lỗi TikTok thường gặp hiệu quả, nhanh chóng

Để có trải nghiệm sử dụng TikTok mượt mà, không bị gián đoạn, hãy ‘’bỏ tui'’ một số cách sửa lỗi TikTok thường gặp ngay sau đây:

Xóa bộ nhớ đệm (Cache) của ứng dụng TikTok

Nếu ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn không chạy có thể là do bộ nhớ đệm của ứng dụng đang bị lỗi. Biển hiện của lỗi này là ứng dụng sẽ tự phát một số đoạn video ngắn ngay cả trong tình trạng offline, không có kết nối mạng. Để xoá bộ nhớ đệm bạn hãy thực hiện các bước như sau: 

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok, chọn mục Hồ sơ, sau đó nhấn chọn biểu tượng ba gạch ngang nằm góc phải phía trên màn hình

Bước 2: Nhấn chọn Cài đặt và quyền riêng tư, tìm chọn mục Giải phóng dung lượng. Cuối cùng nhấn chọn Xoá bộ nhớ đệm là hoàn thành thao tác.

Cách xóa bộ nhớ đệm (Cache) của ứng dụng TikTok

Tắt bộ lọc và các chế độ tự động

Chế độ và các bộ lọc bạn dùng trong TikTok cũng có thể là nguyên nhân gây nên một số trở ngại trong quá trình hoạt động của ứng dụng. Vì vậy, nếu ứng dụng của bạn đang gặp vấn đề hãy chủ động tắt hết chế độ và bộ lọc sẵn có để khởi động lại ứng dụng nhé! 

Restart lại máy

Nếu đã thử các cách trên nhưng vẫn không cải thiện lỗi ứng dụng thì hãy tiến hành khởi động lại thiết bị của bạn. Cách này sẽ giúp tắt toàn bộ các tiến trình đang khởi chạy và làm mới bộ nhớ của thiết bị. Bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn với nút tăng âm lượng khoảng 10 giây là được.

Restart lại máy là cách để khắc phục lỗi TikTok

Tắt các ứng dụng đang chạy cùng lúc

Nguyên nhân phổ biến khác gây ra tình trạng lỗi ứng dụng TikTok đó là do quá nhiều ứng dụng đang khởi chạy cùng một lúc nên gây xung đột hệ thống máy chủ. Vì thế, bạn cần xoá ứng dụng ở trình đa nhiệm để khắc phục tình trạng này. 

Cách làm khá đơn giản như sau: Tiến hành dùng tay vuốt từ dưới màn hình lên trên để hiển thị danh sách ứng dụng đang hoạt động trên điện thoại. Sau đó nhấn giữ vào giao diện ứng dụng muốn xoá rồi gạt lên trên là xong. 

Cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Tik Tok 

Tương tự như những nền tảng và ứng dụng khác, TikTok cũng thường xuyên cập nhật phiên bản mới để khắc phục những lỗi hoặc nhược điểm ở phiên bản cũ để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Vì thế, khi gặp lỗi trong quá trình sử dụng TikTok thì bạn hãy tiến hành cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng thông qua các cửa hàng ứng dụng Google Play và Appstore. 

Cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng Tik Tok 

Kiểm tra lại kết nối mạng và đường truyền Internet

Kiểm tra kết nối mạng và đường truyền Internet là cách khắc phục đơn giản và dễ thực hiện nhất khi gặp sự cố liên quan đến ứng dụng như TikTok. Vì nếu sử dụng ứng dụng trong tình trạng kết nối mạng yếu hoặc ngồi xa nguồn phát sóng WiFi thì chất lượng video sẽ không được như ý, bên cạnh đó còn có thể gây ra một số tình trạng lag, giật hoặc đứng hình. Vì thế, nếu gặp lỗi TikTok thì hãy kiểm tra và khởi động lại modem hoặc chuyển sang sử dụng mạng 4G. 

Kiểm tra lại kết nối mạng và đường truyền Internet

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng TikTok

Nếu bạn đã áp dụng thử những phương pháp trên nhưng vẫn không thể khắc phục lỗi TikTok thì hãy gỡ và cài đặt lại ứng dụng TikTok. Đây là một trong những cách hiệu quả nhất để giải quyết các lỗi mà bạn đang gặp phải trên TikTok, như lỗi đăng nhập, lỗi không tải được video, ứng dụng bị đơ... Việc gỡ cài đặt sẽ giúp xóa bỏ hoàn toàn các dữ liệu tạm thời, cache và các tệp tin không cần thiết, giúp ứng dụng chạy mượt mà hơn sau khi cài đặt lại.

Lời kết

Như vậy, chúng ta vừa cùng nhau điểm qua những lỗi thường gặp trên Tik Tok và các cách khắc phục đơn giản. Từ những lỗi cơ bản như không đăng nhập được, đến những lỗi phức tạp hơn như không tải được video, hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn giải quyết được các vấn đề đang gặp phải. Đừng quên theo dõi chuyên mục Tin công nghệ của nhà XTmobile để cập nhật thêm nhiều thủ thuật và mẹo hay nhé!

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách tạo sticker từ ảnh trên điện thoại Android và IOS chi tiết và mới nhất
• Xem ngay cách đặt pass cho folder để bảo mật dữ liệu hiệu quả
• Làm sao xem lại video đã xem trên TikTok đơn giản và nhanh nhất​

XTmobile.vn