Màn hình chống chói của Galaxy S24 Ultra bị lỗi khiến nhiều người dùng khó chịu

Màn hình chống chói của Galaxy S24 Ultra bị lỗi: Người dùng gặp khó khăn sau chưa đầy một năm sử dụng

Samsung Galaxy S24 Ultra đã nhận được rất nhiều lời khen ngợi nhờ vào màn hình sắc nét và công nghệ chống chói (anti-reflective) ấn tượng. Tuy nhiên, gần một năm sau khi ra mắt, chiếc smartphone cao cấp này đang gặp phải một vấn đề nghiêm trọng: lớp phủ chống chói trên màn hình bắt đầu bị bong tróc. Điều này gây khó chịu cho nhiều người dùng, đặc biệt là ở những khu vực thường xuyên chạm vào như mép màn hình và vùng giữa màn hình nơi người dùng hay cuộn trang.

Lớp phủ chống chói của Galaxy S24 Ultra bị xuống cấp

Nhiều người dùng đã phàn nàn về việc lớp phủ chống chói của Galaxy S24 Ultra bị hư hại quá sớm so với kỳ vọng. Một người dùng trên mạng xã hội X (@xeetechcare) đã đăng tải những hình ảnh cho thấy lớp phủ bị bong tróc ở cạnh phải màn hình và xuất hiện các vết lõm, điểm xước trên bề mặt. Điều đáng chú ý là chiếc điện thoại này không hề tiếp xúc với các yếu tố bên ngoài như chìa khóa hay tiền xu trong túi quần, điều này bác bỏ khả năng hư hỏng do va đập thông thường. Tuy nhiên, những vết xước vẫn hiện rõ, và nhiều người dùng khác cũng cho biết tình trạng tương tự, cho thấy vấn đề này có thể không phải là hiện tượng cá biệt.

Một số người dùng khác cũng chia sẻ hình ảnh màn hình của họ với các vết bẩn vĩnh viễn do lớp phủ chống chói bị mài mòn. Lớp phủ này dường như khá dễ bị xước vì tính chất mềm mại của nó so với lớp kính bên dưới. Chuyên gia Hannes Brecher từ Notebookcheck nhận định rằng lớp phủ này có thể quá mỏng manh để chịu đựng được sự mài mòn từ việc sử dụng hàng ngày, giải thích tại sao rất nhiều người dùng lại gặp phải tình trạng này ngay sau khi mua máy.

Samsung chưa có phản hồi chính thức về vấn đề

Tính đến thời điểm hiện tại, Samsung vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về vấn đề này, khiến người dùng vẫn còn băn khoăn liệu lớp phủ bị hỏng có được bảo hành hay không. Một số báo cáo từ cộng đồng Samsung cho biết lớp phủ "oleophobic" (chống vân tay) cũng bị bong ra, tuy nhiên công ty đã từ chối bảo hành, cho rằng đó là hiện tượng mài mòn tự nhiên.

Trong khi chờ đợi phản hồi từ Samsung, người dùng Galaxy S24 Ultra được khuyến cáo nên chăm sóc màn hình kỹ lưỡng hơn. Các chuyên gia gợi ý chỉ nên làm sạch màn hình bằng khăn microfiber, tránh sử dụng các dung dịch tẩy rửa có thể làm hỏng lớp phủ thêm. Mặc dù việc sử dụng miếng dán màn hình có thể giúp bảo vệ màn hình khỏi hư hại, nhưng điều này cũng đồng nghĩa với việc lớp phủ chống chói sẽ bị che phủ và không còn hiệu quả, người dùng phải đối mặt với lựa chọn giữa bảo vệ màn hình và giữ nguyên chất lượng hiển thị.

Tóm lại, mặc dù Galaxy S24 Ultra sở hữu màn hình rất sắc nét và tính năng chống chói đáng chú ý, nhưng lớp phủ chống chói này có thể không đủ bền để chịu đựng được các tác động trong quá trình sử dụng hàng ngày. Vấn đề này đang khiến nhiều người dùng cảm thấy thất vọng và kỳ vọng Samsung sẽ đưa ra những giải pháp bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Xem thêm:

• Bí mật đằng sau màn hình chống phản chiếu của Galaxy S24 Ultra
• Cách chụp ảnh cực đẹp trên Samsung S24 Ultra có thể bạn chưa biết
• Hình ảnh "mổ bụng" Galaxy S24 Ultra: Nâng cấp tản nhiệt, dễ sửa chữa

XTmobile.vn (Nguồn: Gizmochina)