Samsung Galaxy S23 Ultra gặp sự cố không thể kết nối với mạng WiFi

Nhiều sản phẩm S23 Ultra gặp phải vấn đề về kết nối mạng Wifi.

Dù mới được ra mắt dạo gần đây nhưng Samsung Galaxy S23 Ultra đã xuất hiện một số lỗi cũng như các vấn đề về màn hình. Thậm chí thiết bị mới nhất nhà Samsung còn vướng phải vấn đề nghiêm trọng đó là không thể kết nối mạng Wifi. Ngay cả khi đã được kết nối, thì thời gian truy cập cũng không được lâu. Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng phải đăn ký sử dụng dữ liệu di động.

Đây là chủ đề đang được bàn tán xôn xao trên các diễn đàn như Reddit hay Samsung Community. Người dùng Samsung xác nhận rằng tình trạng này chỉ xảy ra trên Galaxy S23 Ultra, các dòng còn lại trong S23 series vẫn hoạt động bình thường. 

Thông thường vấn đề này chỉ phát sinh khi Internet của bạn có bộ định tuyến WiFi 6. WiFi 6 hoặc 802.11ax là một thế hệ công nghệ không dây mới và không phải ai cũng có. Hầu hết mọi người vẫn sử dụng bộ định tuyến tiêu chuẩn cũ, trong khi một số người dùng bộ định tuyến cải tiến hơn một chút là WiFi 6E Tech. 

Việc vô hiệu hóa WiFi 6 và mã hóa WPA3 đã khắc phục sự cố cho một số người dùng. Hiện tại, các nhà máy sản xuất cũng được tái thiết lập để các mẫu S23 Ultra về sau không còn mắc phải tình trạng này. Samsung rõ ràng nhận thức được vấn đề và đang tìm ra giải pháp sửa chữa tốt nhất.

Đại diện của hãng đã nói với một người dùng Reddit rằng bản cập nhật tiếp theo sẽ giải quyết những sự cố hiện tại của thiết bị. Trong trường hợp xấu nhất, các thiết bị đã được cập nhật nhưng vẫn xuất hiện các vấn đề dai dẳng như trước đây thì cách tốt nhất là yêu cầu bảo hành.

Andrew Myrick, một chuyên gia đánh giá của trung tâm Android nói rằng ông cũng gặp phải sự cố tương tự với chiếc Galaxy S23 Ultra của mình. Tuy nhiên bản cập nhật tháng 02/2023 đã cải thiện tình hình ở một mức độ nào đó. Mặc dù không nắm chính xác số lượng bao nhiêu thiết bị gặp phải vấn đề, nhưng dường như đó là con số không nhỏ.

Những sự cố mà Galaxy S23 Ultra gặp phải thực ra cũng không có gì đáng kinh ngạc vì các sản phẩm mới ra mắt thường sẽ có lỗi. Tuy nhiên những điều đó không ảnh hưởng đến việc Galaxy S23 Ultra trở thành một trong những điện thoại hàng đầu của năm.