Thực tế cho thấy, iPhone còn gặp nhiều lỗi hơn cả các smartphone Android
Theo một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi nhóm Blancco Technology Group, khi so sánh giữa iPhone và các thiết bị Android cao cấp khác thì iPhone tỏ ra lép vế hơn khi gặp nhiều vấn đề và lỗi khi thử nghiệm. Nghiên cứu cho thấy người dùng ngày càng gặp nhiều vấn đề hơn trong các năm gần đây.
Về lỗi thì chúng phải xét tới hai yêu tố, đó chính là phần cứng và phần mềm, đây sẽ tuỳ thuộc vào mỗi nhà sản xuất và chất lượng gia công của họ. Chúng ta có thể nói đến một số lỗi phổ biến của các nhà sản xuất như LG chả hạn, các smartphone của nhà sản xuất này rất hay gặp tình trạng đột tử, loạn cảm ứng,…còn đối với Samsung gần đây thì tỷ lệ lỗi “chảy mực” màn hình và sọc hồng xuất hiện rất nhiều trên Note 5 và S7/S7 Edge.
Theo bài báo cáo được đăng tải, chúng ta có số liệu như sau, các thiết bị chạy hệ điều hành iOS trong Q4/2016 đã gặp phải 62% tỉ lệ thất bại. Trong khi đó, những smartphone Android chỉ xảy ra 47% tình trạng trên trong cùng quãng thời gian đó. iPhone 6 là chiếc điện thoại gặp nhiều lỗi nhất của Apple trong những chiếc iPhone mà nhà sản xuất này từng làm.
Không quá ngạc nhiên khi iPhone 6 đứng đầu danh sách, ngay khi ra mắt, chúng ta đã được thấy lỗi bẻ cong, ngoài ra vào cuối năm 2016 thì hàng loạt người dùng cũng đã kêu ca việc các chiếc iPhone 6 và iPhone 6 Plus bị lỗi loạn cảm ứng, lỗi nay xảy ra do Apple quá cố gắng trong việc thiết kế iPhone 6 và 6 Plus mỏng đi.
Apple đang cho thấy một số mặt khá tệ khi hầu hết các bản cập nhật iOS lẫn các hệ điều hành khác như MacOS đều gặp rất nhiều lỗi, ngay cả trên những chiếc iPhone đời mới như iPhone 7 và 7 Plus cũng không tránh khỏi. Lỗi phổ biến nhất hiện tại có lẽ là khi chúng ta mở camera chỉ nhìn được một “màu đen huyền bí”, nhưng bạn đừng lo vì Apple sửa chữa miễn phí cho những ai gặp lỗi này.
Còn đối với Android thì không ai khác chính là Samsung, kẻ có thâm niên đối đầu với Apple rất lâu. Đây là nhà sản xuất được đánh giá kém nhất về chất lượng. “Samsung liên tục nắm trong tay tỉ lệ thất bại cao nhất trong 5 quý liên tiếp,” trong báo cáo viết, “chiếm 27% trong Q4/2015, 43% trong Q1/2016, 26% trong Q2/2016, 11% trong Q3/2016 và 16% trong Q4/2016.”