Trợ lý ảo là gì? Top 6 trợ lý ảo phổ biến nhất mà bạn nên biết!

Tất tần tật về trợ lý ảo AI và các trợ lý ảo phổ biến nhất

Trợ lý ảo là gì? Vì sao các ông lớn công nghệ lại đua nhau phát triển trợ lý ảo? Đây chắc hẳn là những câu hỏi được nhiều người dùng yêu công nghệ quan tâm. Trong bài viết hôm nay, hãy cùng XTmobile tìm hiểu trợ lý ảo là gì, các tính năng nổi bật của chúng, từ đó chọn ra một trong 6 trợ lý ảo phổ biến nhất hiện nay để ứng dụng vào đời sống thường ngày.

Trợ lý ảo là gì?

Trợ lý ảo là các phần mềm được phát triển dựa trên trí thông minh nhân tạo (Atificial Intelligence - AI), nhằm hỗ trợ người dùng thực hiện các thao tác, hoặc tìm kiếm thông tin thông qua việc ra lệnh. Trợ lý ảo đầu tiên được tạo ra là IBM Shoebox bởi William C vào năm 1961. Đến nay, các trợ lý ảo đã phát triển và cải tiến nhiều hơn, được phổ cập khắp nơi, từ smartphone cho đến các thiết bị trong hệ sinh thái nhà thông minh.

Một số trợ lý ảo nổi tiếng hiện nay là Siri của Apple, Google Assistant của Google, Bixby của Samsung, Cortana của Microsoft, Alexa của Amazon, và Maika của FPT. Các trợ lý ảo này có thể nhận diện và phân tích giọng nói, đọc hiểu văn bản, trả lời câu hỏi, điều khiển thiết bị thông minh, và thực hiện nhiều tác vụ khác theo yêu cầu của người dùng.

Gần đây nhất, Samsung đã ra mắt thế hệ Galaxy S24 được tích hợp công nghệ AI với vai trò như một trợ lý ảo, giúp tối ưu trải nghiệm sử dụng cho người dùng. Bạn có thể tìm hiểu thêm về tính năng AI trên Galaxy S24 trong một bài viết khác của XTmobile.

Các tính năng nối bật của trợ lý ảo AI

Nhận diện và phân tích giọng nói

Trợ lý ảo có thể hiểu được những gì người dùng nói, sau đó trả lời bằng giọng nói hoặc văn bản. Đây là tính năng cơ bản và quan trọng nhất của trợ lý ảo, vì nó cho phép người dùng tương tác với trợ lý ảo một cách tự nhiên và thuận tiện. Công nghệ nhận dạng giọng nói sử dụng trên trợ lý ảo được dựa trên các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giúp chúng nhận biết được nhiều ngôn ngữ, giọng điệu và ngữ cảnh khác nhau.

Tìm kiếm thông tin nhanh chóng

Trợ lý ảo có thể truy cập vào các nguồn dữ liệu trên Internet và cung cấp những thông tin mà người dùng cần. Do đó, bạn có thể nhờ trợ lý ảo tra cứu thời tiết, tin tức, lịch trình, địa chỉ...Đây là tính năng vô cùng hữu ích và tiện lời, vì nó giúp người dùng nhanh chóng tìm kiếm những thông tin cần thiết mà không cần mở trình duyệt web hay bất kỳ ứng dụng nào khác. Trợ lý ảo sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Wikipedia để lấy dữ liệu và trả lời cho người dùng.

Điều khiển các thiết bị thông minh

Trợ lý ảo có thể kết nối và điều khiển các thiết bị trong hệ sinh thái nhà thông minh, chẳng hạn như đèn, máy lạnh, camera, loa...Đây là một tính năng tân tiến và thú vị, vì nó giúp người dùng quản lý và điều chỉnh các thiết bị thông minh một cách dễ dàng và an toàn hơn. Trợ lý ảo sử dụng các giao thức kết nối như Wi-Fi, Bluetooth hay Zigbee để liên lạc với các thiết bị thông minh và thực hiện lệnh theo yêu cầu của người dùng.

Khả năng học hỏi từ người dùng

Các trợ lý ảo có thể học hỏi từ những lần tương tác trước, từ đó cải thiện khả năng phục vụ người dùng theo thời gian. Có thể thấy, trợ lý ảo có khả năng thích nghi cao với nhu cầu và sở thích của người dùng. Để làm được diều này, các trợ lý ảo phải sử dụng kỹ thuật học máy và học tăng cường để phân tích dữ liệu và cải tiến chất lượng dịch vụ.

6 trợ lý ảo phổ biến nhất hiện nay

Trợ lý ảo Siri - Apple

Nếu bạn yêu thích các sản phẩm của Apple thì chắc hẳn đã biết đến Siri - trợ lý thông minh xuất hiện trên các thiết bị của hãng. Siri nổi bật với khả năng phản hồi nhanh chóng, chính xác với mức độ bảo mật cao. Nếu bạn chưa biết thì Siri được tích hợp lần đầu trên mẫu iPhone 4S vào tháng 10 năm 2011. Từ đó, Siri đã trở thành một phần không thể tách rời trong các sản phẩm của Apple, và được chuyển sang các thiết bị phần cứng khác trong nhiều năm qua.

Việc sử dụng trợ lý ảo Siri khá đơn giản, người dùng chỉ cần nhấn giữ nút Home và nói "Hey Siri" (hoặc "Siri" từ bản cập nhật iOS 17) để kích hoạt nó. Siri không chỉ giúp bạn tìm kiếm thông tin, mà nó còn có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để đảm bảo kết quả đầu ra chính xác nhất. Đến hiện tại, Siri vẫn chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Anh mà thôi. Hy vọng trong thời gian sắp tới, Apple sẽ sớm mở rộng kho ngôn ngữ để người dùng có thể tiếp cận trợ lý ảo này một cách dễ dàng hơn.

Trợ lý ảo Google Assistant - Google

Google Assistant không chỉ hỗ trợ các thiết bị chạy hệ điều hành Android, mà bạn còn có thể trải nghiệm trợ lý ảo thông minh này ngay trên iPhone thông qua ứng dụng Google Chrome. Có thể thấy, Google Assistant có tính linh hoạt và tương thích rất cao, giúp người dùng thoải mái sử dụng trợ lý ảo mà không phụ thuộc vào hệ điều hành cụ thể nào.

Tương tự như Siri, trợ lý Google Assistant có đầy đủ những tính năng cần thiết như mở ứng dụng, đọc tin nhắn, phát nhạc hay thực hiện cuộc gọi qua giọng nói. Không chỉ vậy, Google Assistant còn có khả năng sử dụng tiếng Việt và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau.

Trợ lý ảo Alexa - Amazon

Amazon không chỉ là một sàn thương mại điện tử phổ biến trên toàn cầu, mà nhãn hàng này còn đóng vai trò rất quan trọng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Amazon Alexa, hay còn được gọi tắt là Alexa, là một trợ lý ảo cho phép người dùng sử dụng giọng nói để thực hiện nhiều chức năng khác nhau. Alexa nổi tiếng với khả năng điều khiển từ xa các thiết bị thông minh trong gia đình với tốc độ phản hồi cực nhanh.

Bạn có thể sử dụng trợ lý ảo Alexa bằng cách gọi tên "Alexa". Tuy nhiên, trên một số thiết bị khác như iPhone hay điện thoại Android, bạn phải bấm nút để kích hoạt chức năng nghe của Alexa. Hiện tại, Alexa có thể hiểu và giao tiếng bằng các tiếng Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Nhật Bản và Hindi.

Trợ lý ảo Cortana - Microsoft

Cortana là một trợ lý ảo thông minh của Microsoft, được phát triển dành riêng cho hệ điều hành Windows. Hiện tại, Cortana vẫn chưa hỗ trợ tiếng Việt, song nó vẫn có khả năng sử dụng nhiều ngôn ngữ phổ biến như Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Trung Quốc và Nhật Bản (tùy thuộc vào nền tảng phần mềm và khu vực sử dụng).

Trợ lý ảo Cortana có thể đặt lời nhắc, nhận dạng giọng nói mà không cần nhập bàn phím, và trả lời các câu hỏi sử dụng thông tin từ máy tìm kiếm Bing. Không chỉ vậy, Cortana còn được tích hợp với các dịch vụ như Foursquare để cung cấp các gợi ý về nhà hàng và địa điểm tại địa phương và với LIFX để điều khiển các bóng đèn thông minh.

Trợ lý ảo Bixby - Samsung

Bixby là một trợ lý ảo do Samsung phát triển, được ra mắt lần đầu vào năm 2017. Được biết, Bixby là phiên bản nâng cấp lớn của S Voice - ứng dụng trợ lý giọng nói của Samsung được giới thiệu năm 2012 cùng với chiếc Galaxy S III. Tại thời điểm đó, Bixby đã đáp ứng khá tốt đến nhu cầu của người sử dụng. Tuy nhiên, nó vẫn chưa có nhiều cải tiến đáng kể để đánh dấu một bước tiến lớn.

Trợ lý ảo Maika - FPT

Maika là trợ lý thông minh được phát triển bởi các chuyên gia Việt Nam. Tuy nhiên Maika chỉ được tích hợp sẵn trên mẫu loa Olli Maika do hãng sản xuất. Maika được thiết kế với giọng phản hồi rất tự nhiên và thân thiện, nó có thể đọc truyện, sách và phát nhạc miễn phí từ một số nền tảng âm nhạc phổ biến. Maika được đánh giá cao về khả năng nhân diện giọng nói, tính linh hoạt và đa dangh trong việc tương tác ngôn ngữ.

Kết luận

Như vậy, XTmobile đã giúp bạn đọc trả lời câu hỏi trợ lý ảo là gì, đồng thời giới thiệu 6 trợ lý ảo phổ biến nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin trên, bạn đọc có thể chọn được một trợ lý ảo phù hợp với các thiết bị công nghệ của mình. Bên cạnh đó, nếu còn bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại bình luận bên dưới để XTmobile có thể hỗ trợ giải đáp kịp thời.

Xem thêm:

• ChatGPT-4 là gì? Ưu điểm và cách đăng ký tài khoản ChatGPT Plus
• So sánh ChatGPT vs Gemini AI: Công cụ AI nào thông minh hơn?
• Các tính năng AI có trên Galaxy S24: Vũ khí đánh bại mọi đối thủ

XTmobile.vn