Zalo bị hack: Nguyên nhân và cách lấy lại tài khoản

Bạn nghi ngờ tài khoản Zalo bị hack? Xem ngay bài viết dưới đây! 

Ngày nay, tình trạng Zalo bị hack đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, gây ra nhiều lo lắng cho người dùng. Không chỉ mất quyền truy cập vào tài khoản, mà các thông tin cá nhân cũng có thể bị đánh cắp. Trong bài viết này, XTmobile sẽ giúp bạn nhận diện các dấu hiệu tài khoản Zalo bị hack, nguyên nhân gây ra và cách lấy lại tài khoản một cách hiệu quả nhất.

Dấu hiệu tài khoản Zalo bị hack

Khi tài khoản Zalo bị hack, bạn sẽ gặp phải một số dấu hiệu bất thường. Nếu phát hiện bất kỳ điều nào dưới đây, có khả năng cao tài khoản của bạn đã bị xâm phạm:

• Mật khẩu Zalo bị thay đổi: Nếu bạn không thể đăng nhập bằng mật khẩu cũ và nhận được yêu cầu nhập mật khẩu mới, có thể hacker đã thay đổi thông tin này.
• Nhận cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ: Zalo sẽ gửi thông báo mỗi khi có người cố gắng đăng nhập tài khoản của bạn từ một thiết bị hoặc địa điểm khác.
• Bài đăng lạ xuất hiện trên trang cá nhân: Các bài đăng không phải do bạn thực hiện, thường là những nội dung lô đề, đường link lừa đảo hoặc bài đăng quảng cáo bất thường.
• Hoạt động bất thường trong tài khoản: Bạn nhận thấy có các lượt thích, bình luận, hoặc thêm bạn không phải do bạn thực hiện.
• Tin nhắn lạ được gửi đi: Tài khoản của bạn gửi tin nhắn hỏi vay tiền hoặc chia sẻ các đường link nguy hiểm mà bạn không hề biết.
• Nhận thông báo thay đổi thông tin tài khoản: Khi nhận thông báo về việc thay đổi thông tin như ảnh đại diện, tên hoặc số điện thoại mà bạn không thực hiện, rất có thể tài khoản đã bị hack.

Nguyên nhân tài khoản Zalo bị hack

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản Zalo bị hack, và thường xuất phát từ việc bảo mật chưa tốt hoặc vô tình bị tấn công qua các lỗ hổng bảo mật:

• Mật khẩu bảo mật quá đơn giản: Sử dụng mật khẩu chứa các thông tin dễ đoán như ngày sinh, tên, hoặc số điện thoại có thể tạo cơ hội cho hacker.
• Đăng nhập trên nhiều thiết bị: Việc đăng nhập tài khoản Zalo từ nhiều nơi hoặc thiết bị không an toàn có thể làm lộ thông tin cá nhân.
• Truy cập vào các đường link lừa đảo: Truy cập vào các trang web hoặc ứng dụng không đáng tin cậy có thể khiến bạn dính mã độc, dẫn đến việc mất tài khoản.
• Không đăng xuất sau khi dùng: Nếu bạn đăng nhập vào thiết bị lạ mà quên đăng xuất, hacker có thể dễ dàng truy cập và chiếm quyền tài khoản của bạn.

Cách lấy lại tài khoản Zalo bị hack

Lấy lại tài khoản Zalo bằng cách gửi mã

Nếu tài khoản Zalo của bạn đã bị chiếm đoạt, một trong những cách nhanh nhất để khôi phục là gửi mã xác nhận qua số điện thoại. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn> Nhấn Đăng nhập > Nhấn vào Lấy lại mật khẩu để bắt đầu lấy lại tài khoản Zalo.

Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký Zalo vào ô Số điện thoại > Nhấn Tiếp tục > Sau đó nhấn vào nút Xác nhận để nhận mã xác nhận về điện thoại.

Bước 3: Lúc này sẽ có một số điện thoại gọi đến cho bạn, hãy bắt máy để nghe mã xác nhận > Sau đó nhập mã 6 chữ số này vào phần nhập mã.

Bước 4: Sau khi hoàn tất nhập mã, bạn có thể thay đổi mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình là xong.

Vô hiệu hóa tài khoản Zalo

Trong trường hợp tài khoản của bạn không thể lấy lại hoặc bạn lo ngại về bảo mật, vô hiệu hóa tài khoản là một giải pháp để tránh lộ thông tin cá nhân. Sau đây là các bước hướng dẫn vô hiệu hóa tài khoản Zalo chi tiết:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Nhấn vào nút Cài đặt ở góc phải trên cùng màn hình.

Bước 2: Nhấn chọn Tài khoản và bảo mật > Nhấn Xóa tài khoản.

Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn Xóa tài khoản một lần nữa > Sau đó nhập số điện thoại vào ô Nhập số điện thoại và nhập lý do xóa tài khoản vào ô Nhập nội dung > Nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mật khẩu để xác nhận xóa tài khoản Zalo > Nhấn nút Xóa tài khoản để chính thức vô hiệu hóa nó. 

Đổi số điện thoại mới

Đây cũng là một phương án được nhiều người dùng lựa chọn khi tài khoản Zalo bị hack. Đặc biệt, khi bạn thay số điện thoại mới, những thông tin trong tài khoản bao gồm profile, danh bạ và nhật ký sẽ được sao lưu sang số điện thoại mới. Dưới đây là các bước thực hiện:

Bước 1: Trong màn hình Xóa tài khoản, tìm và nhấn chọn nút Đổi số điện thoại.

Bước 2: Nhập số điện thoại mới mà bạn muốn đổi để nhận mã xác thực > Sau đó nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Nhấn Đồng ý > Lúc này, Zalo sẽ báo mã OTP về điện thoại của bạn. Hãy nhập mã này để hoàn thành các bước đổi số điện thoại mới nhé! 

Một số điều cần chú ý khi phát hiện tài khoản Zalo bị hack

Thông báo cho bạn bè, người thân khi Zalo bị hack

Khi phát hiện tài khoản Zalo bị hack, điều đầu tiên bạn cần làm là ngay lập tức thông báo cho bạn bè và người thân về tình trạng này. Lý do là hacker có thể lợi dụng tài khoản để gửi tin nhắn lừa đảo, vay mượn tiền, hoặc chia sẻ các đường link độc hại. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến bạn mà còn gây hại cho bạn bè và người thân, dẫn đến mất lòng tin. Bằng cách cảnh báo họ kịp thời, bạn sẽ giúp họ tránh được việc bị lừa đảo.

Đổi mật khẩu mới

Sau khi lấy lại được tài khoản, việc thay đổi mật khẩu mới là bước quan trọng để đảm bảo hacker không thể tiếp tục truy cập. Mật khẩu mới cần phải mạnh hơn và khó đoán bằng cách kết hợp các ký tự đặc biệt, chữ cái viết hoa và số. Tránh sử dụng các thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hoặc số điện thoại. Việc sử dụng một mật khẩu phức tạp sẽ giảm thiểu nguy cơ tài khoản bị hack lại trong tương lai.

Xóa các trình duyệt đã đăng nhập

Zalo cho phép đăng nhập trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau. Vì vậy, sau khi tài khoản bị hack, bạn cần phải kiểm tra và xóa tất cả các phiên đăng nhập cũ mà bạn không nhận ra hoặc không sử dụng nữa. Điều này ngăn không cho hacker tiếp tục sử dụng tài khoản thông qua các thiết bị đã đăng nhập trước đó. Người dùng có thể thực hiện việc này trong phần cài đặt bảo mật của Zalo để quản lý các phiên đăng nhập.

Bật xác thực hai yếu tố (2FA)

Xác thực hai yếu tố là một trong những phương pháp bảo mật hiệu quả nhất hiện nay. Nó thêm một lớp bảo mật bổ sung bằng cách yêu cầu một mã OTP (One-Time Password) được gửi đến số điện thoại hoặc email khi bạn đăng nhập. Ngay cả khi hacker có mật khẩu của bạn, họ sẽ không thể đăng nhập mà không có mã xác thực này. Bật 2FA giúp bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công đánh cắp thông tin đăng nhập.

Xóa quyền truy cập từ các ứng dụng bên thứ ba

Trong một số trường hợp, hacker có thể truy cập tài khoản Zalo thông qua các ứng dụng bên thứ ba đã được cấp quyền trước đó (chẳng hạn như game, ứng dụng khác có tích hợp đăng nhập Zalo). Sau khi lấy lại tài khoản, bạn nên kiểm tra xem có ứng dụng nào không đáng tin cậy đang kết nối với tài khoản của mình hay không và hủy quyền truy cập của chúng để đảm bảo không có sự can thiệp từ bên ngoài.

Kết luận

Tài khoản Zalo bị hack là vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến quyền riêng tư mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Hiểu rõ các dấu hiệu, nguyên nhân và cách khôi phục tài khoản sẽ giúp bạn bảo vệ thông tin cá nhân của mình tốt hơn. Đừng quên thực hiện các biện pháp phòng ngừa và tăng cường bảo mật để tránh bị xâm phạm trong tương lai nhé! 

Xem thêm:

• Hướng dẫn chuyển tin nhắn Zalo từ iPhone cũ sang iPhone mới
• Zalo chặn tìm quanh đây: Đâu là nguyên nhân và cách khắc phục?
• Đây là cách kiểm tra xem tài khoản Zalo có bị đọc trộm hay không

XTmobile.vn